Lange Zeit erfolgte psychosoziale Beratung hauptsächlich in Präsenz, Onlineangebote stellten eher eine Nischenanwendung dar. Doch spätestens seit der Covid-19-Pandemie denken viele Beratungsstellen über die Integration digitaler Elemente nach.

In diesem Seminar bekommen Sie einen Einblick in die Welt der digitalen Beratung. Dabei werden zunächst die Besonderheiten dieses Mediums dargestellt und welche Chancen und Risiken für den Beratungsprozess daraus entstehen. Dabei wird insbesondere auf die Spezifika der textbasierten Beratung im Bereich von Chat und Mail eingegangen. Darüber hinaus werden gemeinsam Konzepte diskutiert, die in den verschiedenen Feldern der Beratung digitale und analoge Beratungsmethoden so kombinieren, dass ein idealer Nutzen für Ratsuchende entsteht.

Webinarleitung

Prof. Dr. Robert Lehmann
Fakultät Sozialwissenschaften - Institut für E-Beratung, Technische Hochschule Nürnberg

Dauer
4 Unterrichtseinheiten

Kosten
Regulär 135,– €, Mitglieder 108,– €

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